• Le nouveau guide du locataire à votre disposition

    Le nouveau guide du locataire à votre disposition

    Pour améliorer l’information des locataires sur leurs droits, les démarches à effectuer et les services à leur disposition, l’Office vous propose son nouveau LIVRET LOCATAIRE. Un guide et neuf brochures thématiques, à votre disposition auprès de votre gardien. Vous pouvez également télécharger ces documents sur notre site (menu Espace locataire).

Une question, une réclamation

icon1  Contactez votre gardien

Vous avez une réclamation d’ordre technique, ou des difficultés, adressez-vous, en premier lieu, à votre gardien d’immeuble. Il traitera lui-même votre problème ou contactera les services compétents. Il suivra votre dossier.

icon2 Urgences

Pour signaler un incident sérieux dans les parties communes ou un logement (uniquement les interventions urgentes et hors travaux à la charge du locataire) le soir ou le week-end, un numéro d’urgence est à votre disposition :

• Secteurs Nord et Triage : 06 89 44 92 51

• Secteurs Centre et Plateau : 06 89 44 92 28

Réseaux sociaux

Afin de vous offrir une info plus réactive et interactive, l’OPH est désormais présent sur facebook. Si vous disposez d’un profil vous pouvez vous connecter à notre page oph-vsg.

Enquête de satisfaction

En lien avec l’Aorif (l’association des bailleurs sociaux d’Île-de-France), une enquête de satisfaction s’est déroulée en avril-mai dernier.

Parmi les enseignements de cette enquête, 78% des locataires sondés sont “satisfaits” ou […]

Mobilisation contre la baisse des APL

Alors que le projet du gouvernement de diminuer les APL fait peser de lourds dangers sur le logement social, l’OPH-VSG se mobilise et appelle ses locataires à se prononcer contre […]

Rénovation urbaine quartier Nord : c’est parti !

La nouvelle était très attendue : les quartiers Nord de VSG vont bénéficier du programme national de rénovation urbaine. Le projet va se définir avec nous a annoncé la municipalité […]

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lettre 36-1

Tous les mois, l’OPH distribue avec les avis d’échéance la lettre mensuelle d’information.

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