CONFINEMENT ET ORGANISATION DE L’OPH

STANDARD

01 43 89 11 61 / 06 77 32 46 05 / 06 13 64 05 77

NOUS ECRIRE

oph@oph94190-vsg.fr

Sur Facebook : OPH VSG – Sur Messenger : OPH VSG

ASTREINTE SOIR WEEK END

06 89 44 92 28 (Plateau / Centre)

06 89 44 92 51 (Nord / Triage)

Dans le contexte du 2e confinement lié à l’épidémie de Coronavirus, les services de l’OPH doivent adapter leur organisation dans les semaines à venir. Nous mettrons tout en œuvre pour assurer la continuité de service auprès des locataires, et assurer la gestion des sites de l’OPH.

Les équipes de proximité et de maintenance seront mobilisées exclusivement sur les urgences. Les équipes d’astreinte soir et week-end sont maintenues également, pour les situations d’urgence.

Les aménagements suivants s’appliquent dès aujourd’hui :

  • 3 numéros de téléphone sont actifs pour nous joindre, afin de vous permettre de nous contacter plus facilement. Si une ligne est occupée, les autres numéros peuvent être utilisés
  • Nous restons joignables par mail ou sur la page Facebook / Messenger, et nous veillerons à vous répondre dans les meilleurs délais.
  • Les gardiens et équipes de maintenance seront joignables par téléphone et seront mobilisés exclusivement sur les urgences (fuites, chauffage, sécurité incendie et gaz, eau chaude).
  • L’accueil en loge ou au siège se fera uniquement sur rendez-vous pour les urgences, dans le strict respect des règles sanitaires.

Intervention dans les logements

Les gardiens ou les prestataires de l’OPH peuvent être amenés à se rendre chez vous pour traiter une urgence.
PROTÉGEZ LES – PROTÉGEZ VOUS
Pendant l’intervention :
– Éloignez toutes les personnes de votre foyer de l’intervenant particulièrement les enfants
– Tenez-vous à plus d’un mètre de lui
– Ne touchez en aucun cas ses outils
– Prévoyez la possibilité qu’il(elle) puisse se laver les mains

Règlement du loyer

Afin de limiter au maximum la propagation du covid-19, vous pouvez payer votre loyer sans vous déplacer en utilisant le paiement par carte bancaire, directement sur notre site. Pour le paiement par chèque en loge, il ne pourra pas être maintenu début avril. Nous vous invitons à privilégier un autre moyen de paiement ou à déposer le chèque dans la boîte aux lettres de la loge, sur les deux jours d’encaissement prévus.